5. FAQ

Počítače hlásí, že test je dostupný jen z určitých míst, a tyto počítače nejsou mezi povolenými.

Test má nastavenou špatnou síťovou adresu. Zkontrolujte si, že máte síťovou adresu odpovídající nastavení zkouškového režimu pro učebnu, ve které se právě nacházíte (viz kapitola 3. Praktický postup zabezpečení online testů).

V průběhu testu se objevila hláška o ztrátě připojení.

Obvykle stačí chvíli počkat, než se připojení obnoví. Pokud ne, zkuste znovu načíst stránku (klávesou F5).

Některým studentům se nepodařilo odevzdat soubor s esejí.

Pokud měl student svůj dokument uložený, jsme schopni je nalézt v cloudovém úložišti. Potřebujeme k tomu znát jméno studenta a číslo počítače, u kterého seděl (je napsané na boku počítačové skříně). Soubory jsou odesílány do cloudu až ve chvíli, kdy se student odhlásí, do té doby je nebudeme schopni dohledat.

Přihlášení do Elfu trvá déle než obvykle.

Pokud se do Elfu přihlašuje více lidí najednou, může dojít k jistému zpomalení. Buďte prosím trpěliví.

Chci pro studenty připravit zadání v elektronické podobě, co pro to musím udělat?

S dostatečným předstihem (alespoň 3 dny předem) nám zadání pošlete, nahrajeme je na disk X, odkud je studenti budou moci při zkoušce otevřít.

Jak se mohou studenti odhlásit? Tlačítko Start nefunguje.

Pro odhlášení použijte klávesovou zkratku CTRL + ALT + DELETE.