Tým uživatelské podpory standardně poskytuje vyučujícím a studentům technickou pomoc při řešení problémů s e-learningovým systémem FF MU (ELF) a základní metodické vedení ohledně správy a využití online kurzů a dalších podporovaných e-learningových nástrojů (e-portfolia, výuková videa apod.).

Kromě aktivní podpory průběžně vytváříme a sdílíme i množství uživatelských návodů a nápovědy.